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　　2020年3月6日上午10点，小米10的8GB+128GB与12GB+256GB版本再次开售，8GB+256GB版本以4299元开启全款预售，14天内发货，该版本及以上支持24期免息并赠3个月碎屏险。自2月13日线上发布以来，该系列已多轮放货。价格是这轮发售最受关注的数字：小米10以3999元起售，小米10 Pro以4999元起售，小米数字旗舰第一次把起步价放进4000元档口。

　　官方口径相当乐观。小米集团副总裁、中国区总裁卢伟冰称，小米10第一周在4000元以上价格段的市场占有率超过10%，弥补了该价格段的市场空白；小米CEO雷军则把3999元形容为“交朋友”，同时承认成本比想象中更高。但在数字之外，讨论集中在几个问题上：硬件成本究竟多少、品牌溢价撑不撑得起起步价、线下渠道是否跟得上，以及扬声器杂音、自动重启与刷机“变砖”等反馈能否及时收尾。

3999元的争议：从“交朋友”到两版BOM测算

　　发布会公布的价格是：小米10的8GB+128GB为3999元、8GB+256GB为4299元、12GB+256GB为4699元；小米10 Pro的8GB+256GB为4999元、12GB+256GB为5499元、12GB+512GB为5999元。数字旗舰的主力价位过去停留在3000元上下，这一代把门槛抬到3999元，Pro顶配摸到6000元。2月25日晚，雷军回应称“卖3999元是真的交朋友”。

　　成本随即成为争论焦点。第三方机构Techinsights对小米10（12GB+256GB）的拆解测算显示，硬件制造成本约440美元，折合人民币约3085元，而该机国内售价4699元。3月2日，方正证券分析师陈杭在《小米10：迈向高端》中给出另一套口径：TechInsight在2月19日的报告称顶配版BOM约440美元，但方正证券认为骁龙865、LPDDR5、1亿像素相机均为国内首发，初期需支付溢价，实际BOM应在490美元左右，综合净利率预计远低于5%。雷军2月28日重申骁龙865比上一代贵一倍，“做高端旗舰，堆料要狠”；2018年他曾承诺小米手机的硬件综合净利润率永远不超过5%。

首销与备货：一次“接近10万台”被雷军说了两遍

　　开售节奏相当密集。2月25日上午10点，小米10 Pro的12GB+512GB开启全款预售，8GB+256GB与12GB+256GB同步再售，预售订单按支付顺序发货，第一批10天内、第二批21天内完成。当天雷军公布，一款五六千元的手机现货加全款预定已接近10万台。2月28日晚，他称该系列第五次开放购买，现货加全款预售“又接近10万台”。

　　此后进入按周补货的频率。3月3日，小米10 Pro的8GB+256GB与12GB+256GB再次开售，12GB+512GB继续全款预售，官方提示14天内发货。

　　卢伟冰给出的结构性数据是：小米10第一周在4000元以上价格段市占率超过10%，Redmi K30 5G在2000至3000元段、Redmi K30 4G在1500至2000元段、Redmi Note8系列在1000至1500元段表现较好。他同时承认，线下渠道还比较薄弱，市场份额差距还较大。线上首发能冲量，但4000元以上的成交更依赖线下体验与售后网络。

堆料清单：骁龙865、LPDDR5与一亿像素

　　支撑定价的是一份不短的清单。小米10与小米10 Pro均搭载高通骁龙865，支持SA、NSA双模5G，全系采用LPDDR5内存、UFS 3.0存储与WiFi 6，主摄为1亿像素。小米10采用6.67英寸AMOLED小挖孔曲面屏，90Hz刷新率、180Hz触控采样率，峰值亮度1120nit，配对称式立体声与4780mAh电池，支持30W有线、30W无线与10W无线反充。

　　小米10 Pro换成6.67英寸定制曲面原色屏，JNCD小于0.55，最高1200nit峰值亮度，配4500mAh电池与50W有线闪充，官方称45分钟充至100%，另有30W无线闪充与立体散热；后置为1亿像素主摄（1/1.33英寸）加1200万、200万像素超长焦与超广角的四摄组合。2月13日DXOMARK公布其相机评分124分，排名第一；3月6日起陆续推送MIUI V11.0.12.0，更新包290M，除升级DXOMARK相机版本外还修复了夜景模式偶现偏紫的问题。

　　细节上，骁龙865首次允许GPU驱动独立于系统更新，小米10 Pro配冰封散热背夹的安兔兔跑分达61万分；3月2日小米用4000mAh的“魔改”小米10 Pro展示了40W无线闪充，20分钟充至57%、40分钟充满。小米10还引入HEIF图像格式，把照片体积缩减至少50%。

高端化的三道坎：品牌溢价、线下渠道与竞品

　　高端化的难点并不只在硬件。4000元以上价格段长期是国产品牌难以站稳的位置，卢伟冰用“弥补空白”描述小米10的定位，也间接承认此前小米在该价位缺少有份量的产品。小米的性价比标签由数字旗舰多年来的定价塑造，小米9所处的价格区间留下强烈的价格锚点，要让用户接受3999元起步，需要的不只是一张参数表。雷军也承认这款手机并不完美。

　　渠道与售后是另一道坎，这类机型更依赖门店体验与长期服务，线上首发能快速起量，却难以替代线下网络。竞品压力同样现实：小米10 Pro拿到了DXOMARK相机评分第一，但这一价格段的较量并不只有影像一项指标，决定成败的是持续数月的销售表现与口碑。

升级风波：从扬声器杂音到自动重启与“变砖”

　　开售初期的软件与品控反馈是另一条线索。2月27日，小米提醒用户留意MIUI 11更新，该版本正在灰度推送，修复了某些场景下偶现的扬声器杂音问题。3月1日，小米社区就部分用户反馈的使用中自动重启、或自动重启进入recovery的情况发布说明，称已排查出大部分由Android Q上的系统接口问题引起。

　　更受关注的是刷机问题。有部分用户反映刷入开发版内测固件后手机“变砖”，表现是更新后无法线刷、卡刷，长按电源键也无法开机，官方已停止新版本推送并排查原因。小米系统软件部总监张国全回应称，前往售后网点维修不需要拆机，用工程线即可完成刷机并尽量保证数据完整；小米社区工作人员则表示该问题暂无自行解决的方案。

疫情之下：发布会在线上，销售也搬进了直播间

　　小米10的上市节奏带着疫情印记。原定的线下发布会改为线上直播，雷军3月5日晒出以天仪TY15卫星为原型的邀请函模型。预热声势并未减弱，小米把与天仪研究院合作的“1亿像素拍地球”做成传播主线：项目耗时168天、攻克343项技术难题，2019年11月3日搭载小米10影像系统的卫星由长征四号乙运载火箭送入500公里太阳同步轨道。

　　销售端同样向线上倾斜。3月5日下午3点，小米副总裁常程在苏宁直播介绍小米10与MIUI 11，配套24期与12期免息券、最高2020元的以旧换新补贴，并抽送一台小米10。苏宁方面披露，2月27日至29日其大牌直播超过200场次，同期销售额同比增长703%。